Call Center Citilink

Posted on

Call Center Citilink | Customer Service Citilink 2020 – Citilink tentu tidak asing bagi mereka yang sering bepergian dengan pesawat ke berbagai daerah di Indonesia. Maskapai ini adalah pesawat berbiaya rendah yang dioperasikan oleh PT Garuda Indonesia.

Citilink telah melayani 35 kota di nusantara. Bagi mereka yang suka bepergian tetapi dengan anggaran terbatas, mengemudi Citilink mungkin menjadi solusi terbaik.

Perkembangan pesat disertai dengan kualitas layanan yang baik. Layanan pusat panggilan Citilink tidak hanya menjamin kepuasan pelanggan, tetapi juga menjawab pertanyaan, saran, serta keluhan.

Informasi tertentu harus diketahui tentang Citilink Indonesia hal ini karena memberikan kami banyak informasi tentang pusat panggilan Citilink, produk serta layanan yang lainnya.

Call Center Citilink
Call Center Citilink

Informasi Tentang Call Center Citilink

Call Center Citilink

Citilink telah aktif sejak 2001, tetapi dengan rute penerbangan terbatas. Tujuan dari pendirian PT Citilink Indonesia adalah untuk menawarkan maskapai berbiaya rendah kelas premium, tidak seperti Garuda Indonesia.

Jalur pertama Citilink adalah peningkatan kehadiran Low Budget Airlines pada tahun 2000. Sebagai salah satu maskapai penerbangan terbesar, grup Garuda juga ingin mengelola maskapai dengan harga terjangkau.

Segmen Garuda adalah kelas premium, sehingga dibutuhkan maskapai yang dapat menjangkau semua kelas. Pada Januari 2009, Citilink terdaftar dalam akta notaris yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Timur. Ketika PT Citilink Indonesia didirikan, PT Garuda Indonesia memegang 67% saham dan PT Aerowisata 33%. Manajemen Citilink sebelumnya oleh SBU Citilink Indonesia, yang bekerja dengan AOC.

Pada Januari 2012, ada perubahan modal, oleh karena itu partisipasi berubah, i. H. Garuda Indonesia 94,3% dan Aerowisata 5,7%. Setelah Citilink menerima lisensi komersial dan sertifikat penerbangan pada 2012, perusahaan mulai mengoperasikan penerbangan secara mandiri.

Setelah perkembangan yang cepat dari aktivitas Garuda di 2011, tujuan utama grup Garuda adalah untuk mengembangkan dan memperluas Citilink.

Visi Citilink adalah menjadi LCC kelas dunia dengan kemampuan untuk menghasilkan laba abadi dan menjadi bisnis yang dikagumi di Indonesia. Citilink ingin menjadi maskapai berbiaya rendah pertama di wilayah ini dan memprioritaskan keselamatan.

Meskipun Citilink Airlines bersaing di segmen maskapai berbujet, mereka tetap menawarkan layanan terbaik untuk memuaskan konsumen. Untuk menjaga kualitas, nomor layanan pelanggan call center Citilink harus diberikan 24 jam sehari.

Mereka tidak hanya dapat memperoleh informasi tentang jadwal penerbangan atau pemesanan tiket, tetapi mereka juga dapat menggunakan pusat panggilan untuk konsultasi atau mengirim keluhan terverifikasi.

Moto Citilink adalah “Better Fly Citilink” untuk memprioritaskan kepuasan semua penumpang. Dari 2012 hingga saat ini, maskapai ini telah menerima banyak penghargaan berkat komitmennya yang konstan.

Ini bukti, bahkan jika Citilink, sebagai maskapai LCC, terus menawarkan layanan terbaik kepada semua konsumen.

Karena statusnya yakni sebagai maskapai berbiaya rendah, Citilink hanya menawarkan tiket dengan kelas ekonomi. Keraguan tentang kualitas layanan. Berkat komitmennya terhadap layanan penumpang terbaik, Citilink telah menerima penghargaan sejak 2012.

Upaya yang dilakukan oleh Citilink untuk memuaskan pelanggannya adalah integrasi fitur call-center. Di bawah ini adalah nomor-nomor pusat panggilan Citilink yang bisa kalian hubungi atau jejaring sosial:

  1. Call center : 0804 – 1 – 080808
  2. Twitter: Citilink Indonesia
  3. Facebook: Citilink
  4. Live Chat via web Citilink

Alamat Kantor Pusat Citilink

PT Citilink Indonesia Menara Citicon, Lantai 16 ( Jalan S. Parman Kav. 72 Slipi, JakBar 11410). Alamat email : info@citilink.co.id.

Pusat panggilan Citilink tidak hanya digunakan untuk mengirim saran serta keluhan mengenai hal yang berkenaan dengan layanan yang telah diberikan, tetapi juga berperan dalam pembelian tiket hingga keberangkatan.

Kelebihan Citilink

Call Center Citilink

Juga tidak lengkap jika Anda ingin menggunakan layanan penerbangan Citilink tanpanamun Anda belum mengetahui manfaatnya. Inilah manfaat Citilink yang menjadikannya pilihan si pengguna.

1. Harga / Biaya Murah

Sebagai maskapai berbiaya rendah, tiket yang ditawarkan citilink jelas lebih murah daripada di maskapai lain. Namun, fasilitasnya sama dengan maskapai yang lain yakni dengan tarif yang terbilang mahal. Meskipun ada biaya tambahan untuk berbagai instalasi lain, harganya masih terjangkau.

2. Pelayanan Sangat Baik

Sebagaimana yang telah disebutkan, Citilink adalah pilihan orang karena layanannya yang maksimal. Inilah yang membedakannya pada beberapa kesempatan untuk kualitas layanan. Bahkan sebelum Anda naik pesawat, Anda merasakan kelebihan layanan Citilink.

Memang, Citilink menentukan bahwa pajak bandara telah menjadi satu yakni dengan harga tiketnya, sehingga Anda dapat langsung mengakses ruang-tunggu bandara. Jelas berbeda dari maskapai lain di mana penumpang harus mengantre untuk membayar pajak bandara.

Sementara itu, ketika Anda tiba atas kabin, Anda membutuhkan pramugari yang sangat berkualitas dan terpilih sehingga kami dapat menawarkan layanan terbaik kepada Anda. Bahkan jika Anda mengalami masalah saat mengemudi Citilink, cukup hubungi pusat informasi. Pusat panggilan Citilink akan dengan senang hati memberikan informasi tentang keluhan serta keluhan dari para konsumen sehingga mereka dapat ditangani dengan cepat.

3. Armada yang nyaman

Pertanyaan tentang tingkat kenyamanan perusahaan juga tidak boleh dipertanyakan. Kabin luas dengan kursi penumpang serta ada pijakan kaki untuk kenyamanan penumpang. Kenyamanan penumpang ditingkatkan oleh udara segar di dalam kabin.

Selain itu, dimungkinkan untuk memesan minuman dan makanan dalam penerbangan, yang jelas mengarah pada presentasi yang memuaskan, bahkan jika lebih banyak tas harus dilepaskan.

4. Banyak rute

Keuntungan lain dari Citilink sebagai maskapai berbiaya rendah adalah banyaknya rute penerbangan. Citilink menawarkan penerbangan ke tiga puluh lima (35) kota dengan lebih dari tujuh puluh (70) rute. Selain itu, dengan frekuensi penerbangan harian mencapai 274 kali lebih.

Dengan cara ini, penumpang dapat dengan bebas memilih rencana penerbangan. Tentunya menguntungkan bagi kalian dengan anggaran terbatas tetapi yang menginginkan kecepatan untuk mencapai kota yang kalian tuju.

5. Tepat Waktu

Citilink yang merupakan maskapai yang dikenal dengan tingkat ketepatan waktu yang tinggi. Jadwal penerbangan tentunya tidak akan menyimpang dari jadwal tetap. Jika jadwal penerbangan tertunda, ada alasan yang jelas atau keadaan darurat.

Anda juga dapat menghubungi pusat panggilan Citilink untuk memperoleh kompensasi atas masalah atau gangguan yang diterima. Apakah Anda masih percaya dengan kualitas penerbangan Citilink? Cukup kunjungi situs web-nya. Anda dapat melihat penghargaan yang diterima maskapai ini sehingga mereka pantas mendapatkan pilihan.

Dengan bermacam keunggulan yang disebutkan di atas, itu akan membuat kalian penasaran untuk terbang bersama Citilink. Selain itu, banyak promosi menarik, terutama sebelum liburan panjang, yang kerap ditawarkan untuk membangkitkan minat calon penumpang.

Cukup kunjungi situs web untuk melihat promosi terbaru dan meminta promosi dari pusat panggilan Citilink.

Nah, itulah informasi yang bisa kami berikan kepada Anda semua tentang Call Center Citilink | Customer Service Citilink 2020. Terima kasih telah berkunjung ke website kami.