Call Center Smartfren 24 Jam

Posted on

pulsakuota.net – Anda pengguna kartu smarfren? pasti pernah mengalami gangguan saat menggunakan kartu tersebut. Sebagai operator pengguna atau penyedia kartu, Smartfren telah menyediakan Call Center Smartfren.

Baik itu gangguan sinyal yang tidak muncul dengan sendirinya, gangguan jaringan internet, tidak dapat menelepon atau menerima panggilan, mengirim SMS atau menerima SMS, dan masih banyak lagi masalah yang sering diterima.

Karena itu Anda memerlukan layanan panggilan Smartfren 24 jam. Memang biasanya ada beberapa masalah yang dapat di perbaiki sendiri tetapi beberapa lainnya tidak bisa.

Cara Hubungi Call Center Smartfren 24 Jam

Call Center Smartfren 24 Jam

Jika masalah yang Anda alami ternyata tidak dapat kembali normal dengan sendirinya, yang harus Anda lakukan adalah menghubungi layanan pelanggan atau CS melalui call center.

Ada banyak cara untuk menghubungi layanan pelanggan, berikut ini ulasannya.

1. Via Telpon Berbayar

Jika metode di atas hanya dapat digunakan khusus untuk pengguna Smartfren, maka layanan untuk operator lain dapat dihubungi di 021-50100000 atau 08811-223344-021.

Nomor layanan khusus digunakan untuk pengguna operator lain termasuk telepon rumah. Untuk tarif, disesuaikan dengan kartu penyedia dan operator masing-masing.

Layanan ini digunakan untuk menerima semua keluhan dan kebutuhan lain dari pengguna Smartfren.

2. Via Telpon Gratis

Untuk pengguna kartu penyedia Smartfren di ponsel, Anda bisa mendapatkan layanan panggilan Smartfren 24 jam langsung ke nomor 888.

Santai saja, untuk pengguna kartu pascabayar Anda tidak perlu membayar sepeser pun atau gratis. Berbeda halnya dengan pelanggan kartu prabayar yang harus menghabiskan Rp.300 di setiap panggilan yang kita lakukan.

Anda dapat menghubungi 888 ini kapan saja karena tersedia 24 jam non-stop. Namun, yang harus Anda ketahui adalah bahwa layanan 888 ini hanya berlaku untuk pengguna kartu Smartfren, operator lain tidak akan dapat menggunakan layanan ini.

Untuk pengguna kartu prabayar, karena setiap panggilan harus membayar 300 rupiah, Anda harus menggunakan panggilan ini sebaik mungkin.

3. Mengirim FAX 31900303

Bagi Anda yang lebih sering menggunakan FAX, Anda juga dapat mengirim keluhan dan meminta kebutuhan melalui FAX ke nomor 31900303. Anda dapat mengirim FAX dan kemudian menuliskan segala keluhan dan apa pun yang Anda butuhkan di FAX.

4. Melalui Aplikasi Resmi Smartfren

Anda dapat mengunduh aplikasi Smartfren melalui platform yang biasanya Anda gunakan untuk mengunduh aplikasi. Dalam aplikasi Smartfren Anda dapat menghubungi layanan pelanggan dengan tiga cara.

Di antara e-mail lainnya karena dalam aplikasi ini Anda akan langsung diarahkan ke halaman dalam pesan yang akan dikirim langsung ke layanan pelanggan.

Di aplikasi itu juga ada fitur live chat. Dengan aplikasi ini Anda juga dapat menghubungi Call Center seperti layanan 888.

5. Melalui Alamat Email

Biasanya orang akan merasa lebih aman jika melalui lebih banyak privasi seperti email. Karena itu, Smartfren tidak melupakan hal yang satu ini.

Anda dapat mengirim semua keluhan melalui email ke customercare@smartfren.com. Harus menggunakan alamat email lengkap dan subjek email yang jelas.

6. Melalui Kontak yang Tercantum di Situs Web

situs resmi smartfren

Anda dapat menghubungi layanan panggilan 24 jam Smartfren melalui kontak resmi yang dapat Anda temukan di halaman situs web resmi Smartfren.

Untuk mendapatkannya, Anda bisa mengakses dengan membuka situs https://www.smartfren.com/, lalu pilih fitur kontak yang ada di sana. Dalam fitur ini Anda dapat menemukan kontak yang dapat Anda hubungi untuk mengirimkan keluhan.

Anda juga dapat menanyakan hal-hal lain seperti cara mendaftar, layanan yang tersedia di kartu Smartfren, informasi tentang produk, dan sebagainya.

Anda dapat membuka halaman Hubungi Kami Smartfren untuk lebih jelasnya.

7. Melalui Obrolan Langsung Layanan Pelanggan Smartfren

Jika Anda menginginkan respons cepat, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui live chat. Fitur ini juga sangat direkomendasikan oleh Smartfren sendiri.

Anda dapat membuka situs web resmi Smaartfren.com dan kemudian langsung memilih fitur Butuh Bantuan dari situs tersebut.

8. Aplikasi Instagram

Dengan popularitas aplikasi Instagram saat ini, layanan Smartfren tidak ketinggalan. Bagi Anda pecinta aplikasi Instagram, Anda bisa mengirimkan keluhan ke akun @SmartfrenCare Anda, lho!

Seperti dengan akun Facebook Anda, Anda dapat segera mengirim pesan jika Anda ingin melaporkan keluhan. Tetapi jika Anda ingin melihat produk-produk terbaru, Anda dapat mengikuti akun.

9. Aplikasi Youtube

Smartfren memang memiliki saluran pribadi. Anda dapat menemukannya langsung dengan membuka Saluran Youtube Smartfren. Di sana Anda dapat menemukan informasi tentang produk terbaru yang dirilis oleh Smartfren.

10. Aplikasi Twitter

Semakin lama, semakin banyak orang menggunakan media sosial, termasuk Twitter. Untuk mengirimkan keluhan dan kebutuhan yang Anda butuhkan, Anda dapat menghubungi @smartfrenCare.

Akun tersebut memang digunakan secara khusus sebagai layanan panggilan Smartfren 24 jam.

Sementara itu, jika Anda ingin bertanya tentang produk terbaru atau hal-hal seperti itu, Anda dapat menghubungi akun lain yaitu @SmartfrenWorld melalui Twitter.

11. Aplikasi Facebook

Selain itu Anda dapat mengirimkan keluhan melalui Twitter, Anda juga dapat mengirimkannya melalui akun Facebook. Karena pengguna Facebook masih relatif lebih banyak dibandingkan dengan Twitter.

Hanya ada satu akun resmi Smartfren yang dapat Anda hubungi, Halaman Facebook Smartfren. Baik untuk keluhan maupun ingin bertanya tentang produk terbaru, Anda bisa langsung mengunjungi halaman tersebut.

Bagi mereka yang ingin mengirimkan keluhan, Anda dapat langsung mengirim pesan di halaman.

12. Kunjungi Outlet Smartfren

Jika Anda tidak dapat mempercayai atau mengalami kesulitan dalam menggunakan metode yang tercantum di atas, Anda dapat datang langsung ke outlet Smartfren terdekat di kota anda.

Di sana Anda dapat langsung menanyakan layanan pelanggan apa pun keluhan Anda. Anda juga bisa langsung bertanya tentang produk terbaru yang ada.

Penutup

Demikianlah artikel kami tentang Call Center Smartfren 24 Jam Via Dial, Aplikasi & Galeri Terbaru 2020, Semoga dapat membantu anda dalam mencari solusi atas keluhan di kartu Smartfren anda.

Terima kasih telah membaca artikel ini dan sampai jumpa di artikel kami selanjutnya.

Baca Juga: