Call Center Tri (3) 24 Jam

Posted on

pulsakuota.net – Banyak dari anda yang sedang mengalami masalah dengan kartu sim tri anda dan juga kebingungan tentang bagaimana cara untuk menghubungi call center Tri yang aktif selama 24 jam penuh.

Memang menyebalkan ketika kita mendapat masalah pada simcard ponsel kita apalagi jika simcard tersebut sudah lama di pakai dan menjadi nomor utama pada ponsel kita.

Beragam masalah memang bisa muncul pada simcard Tri kita seperti sinyal yang tidak keluar, simcard tiba tiba nonaktif, dan lain sebagainnya. Namun tenang disini kami akan memberikan solusi untuk masalah anda tersebut.

Penasaran bagaimana cara menghubungi layanan Call center Tri? Simak penjelasan kami di bawah ini.

Layanan Call Center Tri (3)

Call Center Tri (3) 24 Jam

Tri (3) adalah penyedia layanan jaringan internet. Sebenarnya Three sendiri adalah perusahaan penyedia jaringan yang berkantor pusat di Hong Kong.

Kemudian Three memperluas jaringannya ke 9 negara lain, yaitu Australia, Austria, Denmark, Indonesia, Irlandia, Italia, Swedia, Makau, dan Inggris.

Namun, untuk Indonesia sendiri, Three hanya mengeluarkan akses internet 3G pada tahun 2007 meskipun sertifikat 3G diterima oleh Three pada tahun 2004 ketika merilis call center 3 yang disebut 3care.

Sebagai salah satu penyedia internet yang memiliki banyak pelanggan, tentu saja Tri menyediakan berbagai sarana bagi pelanggan untuk menghubungi call center.

Ini agar pengguna dapat menghubungi Tri jika ada masalah atau keluhan di jaringan mereka. Untuk menghubungi Tri, ada tiga cara, yaitu melalui aplikasi, media sosial dan langsung ke Tri outlet terdekat.

Berikut ini adalah penjelasan untuk menghubungi pusat panggilan Tri melalui aplikasi, media sosial dan outlet.

1. Via Aplikasi

Cara yang pertama yaitu Anda juga dapat menghubungi Tri melalui aplikasi yang disediakan untuk pengguna Tri, yaitu aplikasi Bima +.

Selain sebagai tempat untuk memeriksa membeli paket internet dan pulsa, aplikasi ini juga menyediakan fitur untuk mengusulkan solusi untuk masalah yang dialami oleh pengguna.

Cara untuk menghubungi call center 3 yang satu ini adalah sebagai berikut.

  • Pertama, Anda membuka aplikasi Bima + dan masuk menggunakan nomor Tri Anda.
  • Setelah masuk menggunakan nomor Tri yang terdaftar, Anda akan diarahkan ke halaman aplikasi utama.
  • Untuk menghubungi Tri, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah mengklik tiga baris putih di kiri atas, lalu pilih menu bantuan.
  • Kemudian Anda dapat memilih salah satu dari 3 pusat obrolan yang tersedia atau meninggalkan pesan.
  • Kemudian isi nama, nomor Tri, dan jenis layanan Anda. Setelah itu klik ‘kirim‘.

Cara paling tepercaya untuk menghubungi call center 3, karena telah dipastikan melalui aplikasi resmi Tri, yaitu pesan Bima Three yang dikirim oleh pengguna akan langsung diterima oleh Tri.

2. Media sosial

media sosial tri 3

Semua perusahaan, termasuk penyedia jaringan internet seperti Tri tentu membutuhkan media sosial sebagai perantara untuk menampung keluhan, kritik dan saran dari pelanggan kepada Tri.

Call center 3 yang satu ini tentunya merupakan pilihan termudah untuk menghubungi Tri karena media sosial saat ini sangat mudah diakses dan merupakan salah satu aplikasi yang sering dibuka oleh masyarakat Indonesia.

Lalu, bagaimana cara melakukannya? Berikut cara menghubungi Tri melalui media sosial.

Pertama, Anda harus terlebih dahulu masuk ke akun media sosial Anda, baik itu Facebook, Instagram, atau Twitter. Jika Anda telah menggunakan akun masing-masing, Anda segera mencari akun atau fanpage dari Tri.

  • Untuk Facebook, fanpage Three diberi nama 3 Indonesia.
  • Untuk Intagram, akun itu bernama @triindonesia.
  • dan Twitter adalah sama, yaitu @triindonesia.

Setelah itu, silakan kirim pesan ke Three Indonesia mengenai keluhan, kritik dan saran, atau apa pun yang terkait dengan Tri.

Selain metode di atas, Anda juga dapat menghubungi Tri melalui telepon, yaitu dengan menelepon 123 untuk kartu prabayar. Untuk panggilan ke call center nomor 3 yang satu ini, nanti Anda akan dikenakan biaya Rp.300 / panggilan.

Selain nomor-nomor ini, Anda juga dapat menghubungi 0896 44000 123 untuk pengguna kartu berbayar. Ada satu cara lagi untuk menghubungi 3care, yaitu dengan menghubungi Tri melalui email.

Caranya cukup mudah. Anda harus masuk ke akun email Anda (misalnya menggunakan akun Google) menggunakan akun Google untuk masuk ke Gmail.

Jika sudah masuk, Anda klik ‘tulis‘ lalu isikan alamat email tujuan ke Tri email, yaitu 3care@three.co.id lalu isi subjek, misalnya kritik dan saran. Kemudian isi pesan Anda di kolom yang disediakan. Jika Anda telah mengisi pesan, Anda klik ‘kirim‘ atau ‘send‘.

3. Melalui Gerai Three

Cara terakhir yang dapat digunakan jika Anda tidak dapat menggunakan kedua metode di atas adalah dengan datang langsung ke Gerai Tri yang biasa disebut Galeri 3.

Metode ini cukup mudah, cukup untuk datang ke Galeri 3. Kemudian nanti akan ada tempat khusus untuk menampung semua masalah, kritik dan saran, atau Anda juga bisa bertanya langsung kepada staf yang bertugas di outlet.

Untuk layanan call center 3 di outlet, tidak semua masalah bisa diselesaikan. Beberapa masalah yang tidak dapat diselesaikan adalah:

  • Mengganti kartu karena rusak atau hilang,
  • Kartu yang kesalahan pada saat aktivasi,
  • Upgrade kartu SIM ke 4G,
  • dan memesan nomor unik atau nomor cantik.

Jadi, sebelum Anda menuju ke stan, pastikan masalah yang Anda alami dapat disajikan di Galeri 3.

Penutup

Demikianlah artikel kami tentang Call Center Tri (3) 24 Jam Via Sosmed, Aplikasi & Gerai Tri Terbaru 2020, semoga dapat memberikan referensi kepada anda yang sedang terkena masalah pada kartu Tri anda.

Terima kasih telah membaca dan sampai berjumpa di artikel kami selanjutnya.

Baca Juga: